Introducción

Las que siguen son las bases de la promoción “25 ANIVERSARIO SERVIAT” llevada a cabo por SERVIAT, S.L. domiciliada en la calle Alfonso Gómez, 41 3º 28037 Madrid. CIF B80297310, en las que se recogen las condiciones de la promoción y participación en la misma.

Objetivo de la promoción: Fidelizar a los clientes de SERVIAT. Asimismo, el objetivo es aumentar la base de datos de clientes de SERVIAT para el envío de comunicaciones comerciales que pudieran resultar de interés para el usuario.

SEGUNDA. Período de participación

El período de participación es desde el 1 de enero de 2017 al 31 de diciembre de 2017.

TERCERA. Legitimación

Podrán participar en la presente promoción quienes cumplan con los siguientes requisitos:

Ser personas físicas mayores de 18 años.

Ser cliente de SERVIAT con contrato de mantenimiento vigente en el año 2017.

Haber aceptado las presentes bases y cada uno de sus términos, incluyendo la política de privacidad de SERVIAT.

Exclusiones

Para esta promoción no podrán participar los empleados y familiares hasta el primer grado de consanguinidad, de la entidad mercantil SERVIAT S.L. y de cualquiera de sus filiales; agencias de publicidad o agencias de promociones que estén relacionados con la promoción y todas aquéllas empresas integradas en la realización de la presente promoción.

CUARTA, Ámbito y naturaleza

La presente promoción tendrá su desarrollo en la zona donde presta sus servicios SERVIAT. Participación gratuita.

QUINTA: Descripción del premio

Los premios de esta promoción son los siguientes:

12 premios, (3 por trimestre) por un importe aproximado de 500 €c/u pudiendo elegir entre las tres opciones que ofrece la campaña.

SEXTA: Mecánica

Durante todo el 2017, en todas las revisiones y limpieza correspondientes al Contrato de mantenimiento realizadas por SERVIAT, el técnico dejará al cliente un ticket en el que figura el nº de parte, este nº será el utilizado para el sorteo.

Cada sorteo trimestral se realizará dentro de los 15 días posteriores a la finalización del trimestre.

Para este sorteo se extraerán 3 ganadores + 3 suplentes por trimestre que sustituyan a los ganadores, para el caso de que alguno rechaze el premio.

Los premiados dispondrán de un plazo de 30 días naturales para la recogida del premio, solo se otorgará un premio por cliente.

Notificación de ganadores.

Una vez conocidos los resultados, SERVIAT S.L. procederá a ponerse en contacto con los ganadores mediante una llamada telefónica y por correo electrónico si se dispusiese de la dirección de correo.

La fecha y forma de la entrega se concertará de forma individual con cada uno de los ganadores en la fecha que SERVIAT S.L. estime conveniente.

Los nombres y apellidos de los ganadores serán publicados en la web site de la promoción junto con una foto de la entrega del premio.

En el caso de que el ganador no aceptase el premio; no fuese localizado, la identificación fuese incompleta o incorrecta; no cumpla con los requisitos establecidos en las bases, o por cualquier otra razón se vea impedido de disfrutar del premio, éste pasará al primer suplente y así sucesivamente. En el caso de que se agoten los suplentes el promotor se reserva el derecho de declararlo desierto.

SÉPTIMA: Condiciones de los premios

Será condición indispensable para poder efectuar la entrega del premio, que el agraciado presente y acredite mediante DNI que el nombre y los apellidos del registro ganador coincidan con la persona que recibe el premio.

Si por cualquier razón ajena a SERVIAT S.L., no hubiera disponibilidad de los regalos previstos, el promotor se reserva el derecho de sustituirlos por otros, de igual o superior coste.

El premio es intransferible.

El premio no puede ser canjeado por metálico.

Queda prohibida la comercialización y/o venta del regalo.

El promotor no se responsabiliza del uso que del regalo realice el agraciado.

Todos los impuestos y tasas relacionadas con el premio de esta promoción o aquellos gastos adicionales motivados por demora o negligencia por parte del ganador, serán de cuenta de éste, salvo que de otra forma, se hubiera establecido expresamente en las presentes bases. Serán de cuenta de la persona premiada todos los gastos referentes a mejoras y extras que no correspondan con el premio detallado en las presentes bases.

OCTAVA: Derechos de imagen

Los ganadores autorizan a SERVIAT S.L. a reproducir y utilizar su nombre y apellidos y otros datos, así como su imagen, en cualquier actividad publi-promocional relacionada con la promoción en la que ha resultado ganador sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado. Los ganadores autorizan expresamente a SERVIAT S.L. a efectos de publicar tanto su nombre como sus apellidos como la foto de la entrega del premio en el web site respectivo.

NOVENA: Limitación de Responsabilidades

SERVIAT S.L. no se responsabiliza:

Por el uso del premio que el agraciado pueda realizar.

Por los servicios que terceras empresas deban prestar al agraciado con el premio de la presente promoción.

Por el retraso del ganador en la retirada del premio según las instrucciones proporcionadas por el promotor.

Por los fallos o incidencias en los sistemas de telecomunicaciones que impidan acceder u operar en la página web de la promoción con normalidad.

Por las incidencias que puedan ocurrir con ocasión del disfrute del premio.

SERVIAT no se responsabiliza por el efectivo disfrute que realice el agraciado en relación a los premios de esta promoción.

DÉCIMA: Reserva de derechos

El Promotor se reserva el derecho de dar de baja a aquellos que estén haciendo un mal uso de la promoción, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros participantes. En caso de que SERVIAT S.L. o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a esta promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante esté impidiendo el normal desarrollo de la promoción alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la promoción SERVIAT S.L. se reserva el derecho de dar de baja e incluso de retirar el premio de forma automática y sin explicación de ningun tipo, a todos aquéllos participantes que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieren corresponder.

En este sentido SERVIAT S.L. declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación normal en la presente promoción.

SERVIAT S.L. se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica y premios de la presente promoción siempre que las mismas estén justificadas o no perjudiquen a los participantes y se comuniquen a éstos debidamente.

En caso de que esta promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados, errores técnicos o cualquier otro motivo que no esté bajo el control del promotor, y que afecte al normal desarrollo de la misma, SERVIAT, S.L. se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna al promotor.

UNDÉCIMA: Otras consideraciones

El período de reclamaciones finaliza 30 días naturales transcurridos desde que se da a conocer el resultado.

DECIMOSEGUNDA: Política de privacidad

Los datos serán recabados por SERVIAT S.L. con la finalidad de gestionar la participación y desarrollo de la promoción, por tanto los datos de registro deberán ser veraces. En caso de que fueran falsos, si le hubiera correspondido un premio, éste podrá ser declarado desierto.

Los datos registrados pasarán a un fichero propiedad de SERVIAT S.L., adecuándose a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales SERVIAT S.L. declara que se han aceptado las medidas técnicas y organizativas de protección de datos conforme al Real Decreto 1720/2007. de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico, el usuario manifiesta su autorización expresamente a SERVIAT S.L. para que le envie publicidad de sus productos incluso por correo electrónico o por otros medios equivalentes o similares.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos, o darse de baja de las comunicaciones comerciales acceda en el canal correspondiente de acceso de usuarios.

La finalidad del fichero tiene como objeto la gestión de la presente promoción y la obtención de registros prospectos.

DECIMOTERCERA: Legislación aplicable

La presente promoción se rige por la legislación española vigente.

DECIMOQUINTA: Aceptación de las bases y Fuero

La participación en la promoción supone la aceptación integra de las presentes bases y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe SERVIAT S.L. Se podrá pedir al ganador un documento escrito aceptando todos los términos y condiciones del concurso. Todos los conflictos que se susciten en aplicación de las presentes bases, se resolverán por los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital. Igualmente en caso de divergencia entre los participantes y la interpretación de las presentes bases por SERVIAT S.L. serán competentes para conocer de los litigios que puedan plantearse los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.